Жизнь киевского метро

Новостей 300
Фото 6
Видео 13

8

Пассажиры метро жалуются на терминалы, которые «съедают» сдачу

Пассажиры метро жалуются на терминалы, которые «съедают» сдачу

nashkiev.ua Пассажиры киевского метро жалуются на работу терминалов самообслуживания для пополнения электронного билета. Автоматы не дают сдачу, а просто «съедают» ее. Об этом сообщает сайт «Сегодня».«Раньше было проще. Вставляешь купюру — количество поездок пополняется автоматически, исходя из суммы. А остаток автоматически зачисляется на карточку Kyiv Smart City. Этот остаток я использовал для покупки при следующей поездке. Сейчас все поменялось. Автомат сдачи не дает. Остаток на карту не зачисляется. Чтобы воспользоваться сдачей — нужно вводить либо email, либо распечатывать квитанции. Я несколько раз пытался забрать свою сдачу, не получилось. Она сгорала», — рассказал киевлянин Ростислав.Другой житель столицы, Александр, рассказал, что при одном из пополнений в терминале потерял 50 грн сдачи — автомат деньги не выдал. Тогда мужчина спешил и не заметил пропажи, однако теперь пополняет электронный билет только в кассе метрополитена. По его словам, так надежнее и быстрее.В «Киевском метрополитене» говорят, что на терминалах самообслуживания есть предупреждение, что они не выдают сдачу. А за работу автоматов вообще отвечают не они, а Городской информационно-вычислительный центр (ГИВЦ). В метрополитене говорят, что не имеют доступа к системе ГИВЦ.«ГИВЦ полностью отвечает за оплату проезда и это их автоматы. А сам центр находится в структуре Департамента информационных технологий КГГА. На автоматах даже указана "горячая" линия ГИВЦ, поэтому жалобы на их работу в метрополитене не принимают. А если и есть нарекания, то наш сотрудник показывает телефон "горячей" линии пассажиру, и он может обратиться с жалобами по указанному номеру телефона», — пояснили в столичной подземке.Врио директора ГИВЦ Александр Ризаев рассказал, куда уходит сдача, которую не смогли забрать пассажиры.«Сдача от денежных средств при пополнении транспортной карты зачисляется в "электронный кошелек". При приобретении QR-билета терминал самообслуживания предлагает ввести номер мобильного телефона для зачисления остатка денежных средств на мобильный счет», — об (13:20, 11 января)

Осталось символов: 200

Читайте также

Популярное Новое Выбор редакции

7

Доллар и евро упали после отмены локдауна в Украине

Доллар и евро упали после отмены локдауна в Украине

kp.uaГривна начинает неделю с усиления.... (01:20, 25 января)

6

Кремль в очередной раз повышает ставки: Козак нервничает, потому что Путину нужны результаты по Донбассу

Кремль в очередной раз повышает ставки: Козак нервничает, потому что Путину нужны результаты по Донбассу

tsn.uaОккупационные власти угрожают провести весной очередной фейковый «референдум» и... (22:20, 25 января)

7

В Минобразования рассказали, как и когда проведут пробное ВНО

В Минобразования рассказали, как и когда проведут пробное ВНО

nashkiev.uaВ этом году пробное внешнее независимое оценивание проведут 10 апреля.... (22:00, 25 января)

9

На Воскресенке сносят бассейн олимпийского резерва ради нового ЖК

На Воскресенке сносят бассейн олимпийского резерва ради нового ЖК

nashkiev.uaНа улице Курнатовского, 20 начали демонтаж модернистского крытого бассейна... (22:00, 25 января)

8

Вакцинация от коронавируса в Украине начнется уже в феврале, — Зеленский

Вакцинация от коронавируса в Украине начнется уже в феврале, — Зеленский

nashkiev.uaПрезидент Владимир Зеленский записал видеообращение и поздравил украинцев... (22:00, 25 января)

Протесты в России

Новостей 1404
Фото 36
Видео 32

6

Новости 25 января: конец локдауна, Путин и дворец

www.pravda.com.uaУкраина вернулась к... (00:00, cегодня)

pravda.com.ua (0) написать

7

Байден рассмотрит все варианты ответа на задержание Навального - Белый дом

www.pravda.com.uaСША вновь призвали... (00:00, cегодня)

pravda.com.ua (0) написать
Все новости по теме »

  • Фото

  • Видео

Все фото  »
Все видео  »

Главное за день

Смотреть всё »